Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Московский зоопарк: билет и аудиоэкскурсия для всей семьи

Входной билет

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Что включено

Входной билет в Московский зоопарк

Интерактивная аудиоэкскурсия в приложении WeGoTrip

Лайфхаки как правильно обойти территорию зоопарка, чтобы не пропустить основные павильоны

Подсказки, где и кого искать в каждом из павильонов зоопарка

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Приглашаем вас на прогулку по Московскому зоопарку с увлекательным рассказом аудиогида! Вы сможете гулять по продуманному маршруту в комфортном темпе и не пропустите ни одного интересного и забавного факта об обитателях зоопарка.

Подробнее

WeGoTrip WeGoTrip

Гид провёл более 37000 экскурсий

Отзывы на другие предложения организатора:

Элла Э.

Эксперт

Посетила 3 и более экскурсии

Добрый день! Во-первых хочу поблагодарить за возможность в такой доступной современной и удобной форме получить интересную и полезную информацию.. Экскурсия в такой фонме отлично помогает сориентироватся на месте, а содержательное, но емкое изложение прекрасно погружает в тематику экскурсии. Сама услуга предоставления экскурсии была также осуществлена быстро. Единственное, при покупке было предложено, что выкупленной на одного человеа экскурсией смогут воспользоваться и другие члены семьи (нас было трое). К сожалению, такой возможностью воспользоваться не удалось. Но в целом все остальное понравилось.

Владимир М.

Эксперт

1 день назад

Посетил 3 и более экскурсии

Вся экспозиция - это удивительная, неописуемая, но по рекомендации сотрудников музея мы узнали, что могли прийти на выставку раньше, так как за один час посмотреть всё - нереально. Мы потом дослушивали вашего аудиогида у себя в номере. Поэтому, не получилось посмотреть выставку нормально и всю. Пришли в 16.30 как было указано в билете т уже в 18.00 нас попросили на выход. Второй этаж с шапкой Мономаха и каретами посмотреть не удалось - это нас разочаровало. Сама ВЫСТАВКА - ВАУ, рекомендуем

Вера Ш.

1 день назад

Экскурсия понравилась. Подробно и интересно. Спасибо. Жаль вечером не удалось кое что дослушать, что не успела по ходу. Видимо, время пользования ограничено. Хотелось бы знать как долго можно прослушивать. И пару слов об обмене ваучера на печатный билет. Это требует минимум полчаса времени, там очереди, и паспорт. Это желательно знать. Спасибо, экскурсия отличная.

Екатерина М.

1 день назад

Думаю, что мы увидели самые главные экспонаты. Было удобно пользоваться. Я бы добавила в приложение маршрут по самому музею с геолокацией, чтобы отслеживать куда идешь. Один раз заблудились. И возможно дополнила интересным квестом для детей с вопросами. Для ребенка 7 лет маршрут по длительности достаточный.

Свелана С.

Эксперт

около 6 часов назад

Посетила 10 и более экскурсий

Очень удобный формат экскурсии. Мы приехали в Питер с группой и Кронштадт не входил в наши планы. Но в один из дней экскурсии заканчивались в 18:00 и мы решили самостоятельно съездить на осмотр Кронштадта. Удобно, доступно, интересно! Не дорого. Рекомендую. Заказывала день в день.

Наталья Н.

около 8 часов назад

Экскурсия понравилась, но я плохо освоила интернет и не сразу удалось скачать приложение. Спасибо, помогла девушка, проверяющая билеты. Понравилось еще то, что можно прервать экскурсию и продолжить потом.

Юлия

Эксперт

около 8 часов назад

Посетил(а) 5 и более экскурсий

Замечательная и содержательная экскурсия! Осмотр достопримечательностей без спешки, в своём темпе. Хотелось бы побольше фото экспонатов, про которые идет речь. Очень удобный формат экскурсии. Спасибо

Василий В.

около 15 часов назад

Отличный маршрут! Для ознакомление с Эрмитажом самое то. С собой лучше у касс взять схему музея, но мы и без нее справились, куда и как пройти в приложении видно.

Вера В.

Эксперт

около 5 часов назад

Посетила 3 и более экскурсии

Все очень понравилось, не первый раз на этой экскурсии

Денис К.

1 день назад

Все понравилось, было информативно.

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Забронировать билет

Подробнее об экскурсии

Кругосветное путешествие по зоопарку

Давайте совершим кругосветку вместе, не выходя из зоопарка! Наш маршрут составлен так, чтобы его можно было проходить даже с маленькими детьми, ничего не пропуская по пути. Вы зайдёте в павильоны «Южная Америка», «Полярный мир» и к рептилиям, познакомитесь с обитателями вольеров из разных уголков планеты и узнаете о них много удивительных вещей.

Кроме того, вы послушаете рассказ о строительстве зоопарка и его 150-летней истории. Завершится тур у павильона «Арахноландия».

Как проходит аудиоэкскурсия:

После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения, экскурсии и билета. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).
Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид и билеты. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.
Билет вы найдёте в приложении WeGoTrip: откройте вкладку «Покупки» и нажмите на кнопку «Открыть входной билет». Билет распечатывать не нужно, покажите его сотруднику зоопарка на своём смартфоне.
Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.
Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.
Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

WeGoTrip WeGoTrip

4.3

Средняя оценка экскурсий

Гид провёл более 37000 экскурсий

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Цена
Взрослые: билет + аудиотур	2 990 ₽ за человека
Дети 7-17 лет: билет + аудиотур	1 050 ₽ за человека
Дети до 6 лет: билет + аудиотур	250 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Ежедневно с 07:30 до 20:00. Билет действует весь день, в любое время

Какие места вы увидите

• Павильон "Южная Америка"
• Павильон "Полярный мир"
• Музей слонов
• Африканская поляна
• Павильон рептилий

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 2 часа до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Как можно оплатить

Всю сумму заказа необходимо оплатить на сайте

Онлайн:

картой Visa или Mastercard;
SberPay;
ЮMoney.

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и(или) смс. Без записи через сайт вам может не хватить мест.